7月8日夜晚,我市遭遇強(qiáng)降雨天氣,市區(qū)多處路段積水嚴(yán)重導(dǎo)致交通受阻,交發(fā)集團(tuán)師生定制公交全力克服困難,竭力為學(xué)生提供善心暖心貼心服務(wù),呵護(hù)學(xué)生安全回家,讓廣大學(xué)子和家長(zhǎng)在風(fēng)雨中感受到公交溫暖。
信息暢通,家長(zhǎng)放心。受暴雨影響,定制公交發(fā)車(chē)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)要進(jìn)行臨時(shí)變更,為避免家長(zhǎng)擔(dān)心,學(xué)生定制公交及時(shí)在定制微信聯(lián)絡(luò)群發(fā)布發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)輛實(shí)時(shí)繞行路線(xiàn)等信息,方便家長(zhǎng)知曉車(chē)輛實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,并保持通訊暢通隨時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)問(wèn)詢(xún),確保學(xué)生安全。
冒雨接送,安全到家。老二中005號(hào)線(xiàn)姜翔皓師傅駕駛的車(chē)輛在雨中被困,學(xué)生獨(dú)自下車(chē)回家不安全,他第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),不顧自身淋雨,冒雨?duì)恐鴮W(xué)生的手步行通過(guò)深水路段,分別把5名學(xué)生送到了小區(qū)門(mén)口,確保了學(xué)生安全回到家長(zhǎng)身邊。
臨時(shí)到“家”,學(xué)生暖心。老二中009號(hào)線(xiàn)張恒師傅10:25發(fā)車(chē),通過(guò)多次繞行,將平行路以東部分學(xué)生安全送到家。11:52多方詢(xún)問(wèn)并嘗試不同路段,所有通往平行路以西的道路都無(wú)法通過(guò),考慮到次日學(xué)生們還要參加期末考試,時(shí)間已經(jīng)很晚了會(huì)影響學(xué)生們的休息。張恒師傅將此情況匯報(bào)公司,并逐一和學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系溝通取得家長(zhǎng)的同意,將學(xué)生帶回自己家以便學(xué)生們能及時(shí)休息。凌晨00:05到家后,張恒師傅和家人熱情招待,精心準(zhǔn)備了洗漱用品,安排了休息場(chǎng)所,次日早晨張恒師傅準(zhǔn)時(shí)將這幾名學(xué)生送回了學(xué)校。
雨水無(wú)情人有情,學(xué)生定制公交以高度的責(zé)任感和使命感堅(jiān)守崗位,為學(xué)生提供善心暖心貼心出行服務(wù),贏得了家長(zhǎng)和學(xué)校的廣泛贊譽(yù),充分展現(xiàn)了交發(fā)人的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感,也體現(xiàn)了交發(fā)人在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急能力和社會(huì)責(zé)任。