交發(fā)集團(tuán)公交10/16路線為城區(qū)公交線路，線路單程全長14.75公里，起止站點(diǎn)均為BRT換乘中心，途經(jīng)王開醫(yī)院、董村、交警大隊(duì)、二中、工人醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、火車站、市教育局、人民醫(yī)院、住建局、荊河公園、市財(cái)政局、交通運(yùn)輸局、骨傷醫(yī)院、園區(qū)管委會(huì)、墨子中學(xué)等34個(gè)站點(diǎn)，運(yùn)營時(shí)間為06:00-18:30（末班時(shí)間夏季18:30,冬季18:00），運(yùn)營車輛類型為新能源公交車。票制票價(jià)為一票制，全程票價(jià)一元。
1998年9月，火車站至王開醫(yī)院10路線開通，分2條線路運(yùn)營，一是10路北環(huán)線：火車站—杏壇路—善國中路—善國南路—南環(huán)東路—文昌路—王開醫(yī)院；二是10路南環(huán)線：火車站—荊河中路—荊河?xùn)|路—文昌路—王開醫(yī)院。2003年，為適應(yīng)城市規(guī)模的擴(kuò)大，增強(qiáng)公交線網(wǎng)的覆蓋面，將10路北環(huán)線調(diào)整為：火車站—杏壇路—善國中路—善國南路—益康大道—騰飛路—王開醫(yī)院。2004年，將10路南環(huán)線調(diào)整為：火車站—荊河路—文昌路—南環(huán)城東路—交警大隊(duì)指揮中心—龍泉路—騰飛路—王開醫(yī)院，實(shí)行南北環(huán)線循環(huán)對開，兩環(huán)各投入8臺(tái)車輛運(yùn)營。
2005年，10路南北環(huán)線運(yùn)營模式優(yōu)化調(diào)整為車輛行駛至線路始末站翻線路牌實(shí)行大循環(huán)運(yùn)營方式，解決了大同路調(diào)頭不便和空載問題，并規(guī)范了線路命名，將10路北環(huán)線定為16路線，10路南環(huán)線定為10路線。
目前，10/16路線投入營運(yùn)車輛22臺(tái)，在崗駕駛員22名。
線路因其特殊的“巾幗線路”而備受矚目，由一群充滿熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的女性駕駛員組成，她們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為城市形象增添了一抹亮麗的色彩。線路途經(jīng)多個(gè)政府部門、醫(yī)院、學(xué)校、住宅、商業(yè)中心等繁華地帶，她們本著“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，不斷探索服務(wù)工作的新領(lǐng)域、新方式，始終保持著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
線路自創(chuàng)建以來，全體職工時(shí)刻牢記“親情服務(wù)社會(huì)、共建文明公交”的服務(wù)理念，以“寧可自己委屈十分，不可計(jì)較乘客一分”為服務(wù)原則，把乘客呼聲作為第一信號(hào)，把為乘客解困作為第一要事，把乘客滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持誠懇服務(wù)，忘我工作，無私奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐諾著服務(wù)社會(huì)、方便乘客的公交使命。想乘客所想，急乘客所急，在多年的服務(wù)工作中總結(jié)出了一套女性所特有的溫馨服務(wù)法�！疤烨畿囕v清”，為了保持車廂的整潔，使乘客坐的舒心，姑娘們幾乎每開一趟車就要打掃一遍，全線22臺(tái)車都是一個(gè)樣，一輛輛干凈明亮的10/16路車成為了滕州流動(dòng)的風(fēng)景。在10/16路線的姐妹心里，公交事業(yè)永遠(yuǎn)排在第一位，每天朝霞啟程，披星而歸，上了班，有說不完的話，關(guān)不完的門，只為乘客乘坐的舒心，常年跑車不能按時(shí)吃飯，有時(shí)喝不上水，遇有堵車連廁所也去不了，她們沒有怨言，為了心中那一份熱愛努力工作著，她們用自己的汗水和辛勤付出，為我市的公共交通事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。
她們深知僅有為乘客服務(wù)的熱情是不夠的，還要有扎實(shí)的駕駛技術(shù)。在工作中要始終保持清醒的頭腦，良好的精神狀態(tài)，熟練的駕駛技術(shù)，把安全行車、確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全放在第一位。在工作之余大家認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技能、行車準(zhǔn)則規(guī)范，努力提高自身的道德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。除了日常的服務(wù)工作外，這些女性駕駛員還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，與困難家庭結(jié)下幫扶對子，不定期送去米面油等生活用品，在得知幫扶對象的孩子意外骨折的消息后，她們迅速行動(dòng)，募捐善款和營養(yǎng)品，將關(guān)愛和溫暖及時(shí)送達(dá)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞著社會(huì)的正能量。
在“巾幗線路”上，她們在平凡的崗位上充分展示了新時(shí)代女性的巾幗風(fēng)采，獲得社會(huì)各界的廣泛好評和一致肯定。多名駕駛員先后被公司評為“先進(jìn)個(gè)人”“專業(yè)技術(shù)標(biāo)兵”“五星級駕駛員”，線路集體多次被公司評為“先進(jìn)車組”，在2014年，10/16路線被市工會(huì)評為市“巾幗三八紅旗手”，榮譽(yù)不僅是對線路職工個(gè)人努力的肯定，更是對整個(gè)車組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體智慧的認(rèn)可。
平凡崗位，真情奉獻(xiàn)。10/16路線的姐妹們始終將“服務(wù)源于真誠，成績源于團(tuán)隊(duì)”作為班組的座右銘，工作中互相幫助，生活中互相關(guān)心。10/16路“巾幗線路”的姐妹們像一朵朵鮮艷的玫瑰，一路播撒文明，一路散發(fā)芬芳，一路寫意風(fēng)景，以自己特有的神韻，展示著公交人的形象和風(fēng)采。