交發(fā)集團(tuán)公交9路線為城區(qū)公交線路，線路單程全長15公里，起止站點均為長途汽車站（周樓），途經(jīng)新華街、麗都水岸、老一中、火車站、滕州日報社、市中醫(yī)院、龍泉廣場、美銘廣場、棗莊科技職業(yè)學(xué)院（一中新校）、實小新校、消防大隊、體育中心、狀元府、市政務(wù)中心、市法院、三盛星尚城等37個站點，運(yùn)營時間為6:00-19:00，運(yùn)營車輛類型為新能源公交車。全程一票制，票價一元。
1997年11月，市內(nèi)9路線開通，行駛線路：火車站—府前路—塔寺路—滕平路—清河路—新興北路—杏壇路—大同路—火車站，投入運(yùn)營車輛6臺。1999年，更改為無人售票運(yùn)營模式，實行南北方向循環(huán)對開。2004年11月，隨著北辛路、東環(huán)線龍泉路的開通及城區(qū)規(guī)模的擴(kuò)大，同步優(yōu)化調(diào)整市內(nèi)公交9路線，行駛線路：火車站—府前中路—府前東路—龍泉路—北辛路—市政務(wù)中心—善國北路—善國中路—清河路—新興路—杏壇路—大同路—火車站，投入運(yùn)營車輛12臺，實行南北方向循環(huán)對開。
2009年8月1日，為不斷適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，更好地方便市民群眾晚間出行，9路線改為“夜間”公交，運(yùn)營班點延長至20:30，投入運(yùn)營車輛8臺。
隨著沿線客流量的不斷增長，為進(jìn)一步改善市民群眾的乘車條件，2011年12月13日，購置16部亞星牌大客車對9路線中巴車輛全部進(jìn)行更新。2016年3月22日，9路線全部換新為純電動公交車，新車使用電機(jī)直接驅(qū)動，除了具有零污染、零排放等優(yōu)點外，還有噪聲小及駕駛舒適性好等特點，運(yùn)行速度和其他公交車型速度相當(dāng)，每次充滿電后，可以運(yùn)行150公里左右，這一舉措不僅改善了市民的乘車條件，也提升了公交車的整體形象和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng)，2018年6月23日，9路線調(diào)整途經(jīng)北辛路—科圣路—學(xué)院路—龍泉路，減少了線網(wǎng)重復(fù)，撤銷棗莊科技職業(yè)學(xué)院、交警接警中心、奧體花園及體育中心等4處站點，新增奧體中心、消防大隊、實小新校、貴和佳苑、檢察院等站點，調(diào)整后線路運(yùn)營時間和模式不變。線路的優(yōu)化調(diào)整不僅填補(bǔ)了科圣路公交盲區(qū)，還實現(xiàn)了公交運(yùn)營線路途經(jīng)我市38所學(xué)校全覆蓋，極大滿足沿線市民及學(xué)校師生的公交出行需求。
目前，9路線投入營運(yùn)車輛30臺，在崗駕駛員18名，以其便捷的服務(wù)和豐富的站點，成為了市民乘客基本出行的重要選擇。從最初的簡單線路到如今覆蓋我市多所學(xué)校、重要地標(biāo)和居民區(qū)的優(yōu)化線路，線路的發(fā)展歷程見證了我市公共交通系統(tǒng)的不斷成長與壯大。
9路線成立以來，全體成員恪守“親情服務(wù)社會、共建文明公交”的服務(wù)理念，精益求精，以微笑服務(wù)為依托，嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，充分展現(xiàn)了上善文明公交服務(wù)品牌，扮靚了城市文明形象。全體駕駛員始終堅持練就過硬的駕駛技術(shù)為乘客提供安全高效的出行服務(wù)；打造干凈整潔的車廂給乘客提供溫馨舒適的乘車體驗；用耐心細(xì)致的服務(wù)解決乘客的疑問和需求，在小小的車廂里傳遞溫暖、傳遞關(guān)愛，以爭創(chuàng)特色、示范線路為目標(biāo)，努力提升公交服務(wù)質(zhì)量，打造公交服務(wù)品牌。此外，9路線積極推廣移動支付、電子支付等新型支付方式，多元化的支付方式不僅給市民乘客提供了方便快捷的支付體驗，同時提高了公交服務(wù)效率。
9路線始終堅守運(yùn)營安全底線，定期對車輛進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保每一輛車都處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。駕駛員也經(jīng)過嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，具備應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。營運(yùn)中，全線駕駛員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司章程，做到規(guī)范操作、文明操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，車輛運(yùn)行時嚴(yán)格把控車速，以“禮讓三先，不爭一秒”的行車習(xí)慣，展現(xiàn)公交職工文明風(fēng)采。以節(jié)能降耗為抓手，嚴(yán)格規(guī)范車輛使用，在保障安全運(yùn)營的同時為創(chuàng)新管理提質(zhì)增效。
從最初的開通運(yùn)營，到如今的線路優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全守護(hù)，9路公交車始終與城市發(fā)展同頻共振，為市民的出行提供了便捷與舒適。未來，9路線全體職工將不忘初心，繼續(xù)堅守崗位，以乘客需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)技能，同時在服務(wù)理念、服務(wù)方法等方面進(jìn)行積極探索和大膽創(chuàng)新，為市民提供更加便捷、舒適、安全的公共交通服務(wù)。